T'áan Systems

Con fundamento en los artículos 8, 15, 16, 33, 36 y 43 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, sus correlativos 23 y 26 del reglamento de dicha ley, los Lineamientos del Aviso de Privacidad emitidos por la Secretaría de Economía y demás disposiciones legales aplicables (la “Ley”), FM Tecnología y Análisis de Voz, S.A. de C.V. (“T’áan Systems”), observando los principios de licitud, consentimiento, información y lealtad, pone a disposición de la persona física interesada a quien corresponden los datos personales (el “Titular”) el siguiente:

Aviso de Privacidad

Identificándose T’áan Systems como responsable de los datos personales que recabe del Titular y habiendo puesto a disposición del Titular este Aviso de Privacidad ya sea personalmente de forma impresa o a través de la página web www.taansystems.com y sus subdominios de forma digital, y no habiendo el Titular manifestado inmediatamente oposición alguna, se entenderá que ha consentido tácitamente el tratamiento de sus datos personales. Derivado de lo anterior, mediante el presente Aviso de Privacidad T’áan Systems establece lo siguiente:

I. Identidad y Domicilio del Responsable.
1. (a) Nombre Comercial. T’áan Systems.
2. (b) Denominación Social. FM Tecnología y Análisis de Voz, S.A. de C.V.
3. (c) Domicilio. Privada de las Rosas 104, colonia León Moderno, León, Guanajuato. 37480.
4. (d) Correo Electrónico. info@taansystems.com.
5. (e) Página Web. www.taansystems.com y sus subdominios.

II. Datos Personales Recabados.
(a) Datos Personales. T’áan Systems dará tratamiento a los siguientes datos personales:
T’áan Systems reconoce que el tratamiento de los datos financieros o patrimoniales requerirá el consentimiento expreso del Titular, salvo las excepciones a que se refiere la Ley. (b) Datos Personales Sensibles. T’áan Systems no recabará datos personales sensibles. En caso de que por algún motivo T’áan Systems necesite recabar datos personales sensibles, modificará el presente Aviso de Privacidad para incluirlos y obtendrá el consentimiento expreso y por escrito del Titular para su tratamiento, a través de su firma autógrafa, firma electrónica, o cualquier mecanismo de autenticación. Para efectos del presente Aviso de Privacidad se entenderá como consentimiento expreso cuando la voluntad se manifieste verbalmente, por escrito, por medios electrónicos, ópticos o por cualquier otra tecnología, o por signos inequívocos. (c) Datos Personales de Menores o Incapaces. Por la naturaleza de los servicios que ofrece T’áan Systems, no tratará datos personales de menores de edad o de personas que se encuentren en estado de interdicción o incapacidad. No obstante lo anterior, en caso de realizar dicho tratamiento de datos deberá obtener el consentimiento expreso y por escrito de sus padres o tutores legales al conocer el presente Aviso de Privacidad y en consecuencia T’áan Systems efecturará un adecuado tratamiento de datos personales de menores e incapaces sujetándose a los deberes de seguridad y confidencialidad previstos en la Ley.

III. Finalidades del Tratamiento de los Datos Personales.
(a) Finalidades Primarias: Los datos personales que T’áan Systems recabe serán utilizados para atender las siguientes finalidades primarias o necesarias:
• Para (i) el cumplimiento de la relación contractual entre Tánn Systems y sus clientes en calidad de Titulares, y (ii) la prestación de los servicios contratados (realización de pruebas de honestidad, personalidad, investigación criminal o antifraude, por medio de voz, a los candidatos o empleados de sus clientes, a través de un software especializado). Lo anterior, en el entendido de que al prestar los servicios en mención, T’áan Systems recaba datos personales de los candidatos o empleados de sus clientes principalmente para verificar la identidad de la persona que realizo la prueba y calibrar el software antes de iniciar la entrevista correspondiente, pero dicha información la recaba en carácter de encargado, es decir, por cuenta del responsable del tratamiento de los datos personales que es su cliente. En este caso T’áan Systems deberá cumplir con el tratamiento de datos personales establecido conforme al aviso de privacidad de su cliente.
• Realizar llamadas telefónicas o tener comunicación por cualquier otro medio de contacto respecto de cualquier actividad que se relacione directa o indirectamente con los servicios que ofrece T’áan Systems.
• Corroborar la identidad del Titular y la veracidad de la información y documentación que proporcione, según resulte aplicable, conforme al servicio contratado y en observancia de las disposiciones vigentes.
• Envío de toda clase de avisos, notificaciones, estados de cuenta, encuestas de servicio e información adicional relacionada con los servicios que ofrece T’áan Systems.
• Integrar bases de datos y expedientes y dar tratamiento a los mismos, ya sea directamente por T’áan Systems o a través de un tercero, con el fin de que T’áan Systems pueda prestar sus servicios.
• Utilizar y compartir información personal relacionada con los servicios contratados con T’áan Systems para efectos de servicios de cobranza y pagos.
• Monitorear y retener cualquier comunicación electrónica que el Titular realice con T’áan Systems para establecer un registro exacto de la información que éste le proporciona, asegurar que sus instrucciones sean seguidas correctamente, asegurar que los niveles de atención al cliente son mantenidos.
• Resolver quejas, disputas o aclaraciones.
• Para fines de auditoria interna o de cualquier requerimiento de autoridad competente.
• Dar cumplimiento a cualquier requerimiento hecho por autoridad competente.
(b) Finalidades Secundarias: Asimismo, T’áan Systems podrá utilizar los datos personales del Titular para las siguientes finalidades secundarias o no necesarias: • Realizar labores de mercadotecnia y prospección comercial relacionados al diseño, desarrollo, análisis, publicidad, promoción, beneficios, estudios de mercado y encuestas.

IV. Opciones y Medios que T’áan Systems Ofrece a los Titulares para Limitar el Uso o Divulgación de los Datos Personales.
El Titular podrá solicitar, en cualquier momento, directamente o a través de su apoderado, que se limite el uso o divulgación de sus datos personales presentando su solicitud por correo al correo electrónico info@taansystems.com, estableciendo su domicilio y la descripción clara y precisa de los datos personales sobre los que pretende limitar el uso o divulgación y adjuntando los documentos que acrediten su identidad, o en su caso, la identidad de su apoderado y el poder que acredite su representación legal. En un término que no podrá exceder a 15 (quince) días hábiles posteriores a su solicitud, T’áan Systems le enviará la confirmación correspondiente a la dirección de correo electrónico a través de la cual realizó su solicitud y dejará de usar y divulgar los datos personales indicados.

V. Medios para el Ejercicio de los Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición).
El Titular podrá, en cualquier momento, directamente o a través de su apoderado (a) solicitar acceder a sus datos personales que T’áan Systems tenga en posesión, tener conocimiento las condiciones y el uso que se les da, (b) requerir la rectificación de sus datos personales en caso de que estén desactualizados, sean inexactos o incompletos, (c) solicitar que T’áan Systems cancele sus datos personales de sus registros o bases de datos, y (d) oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (los “Derechos ARCO”). El Titular podrá solicitar, en cualquier momento, directamente o a través de su apoderado el ejercicio de sus Derechos ARCO presentando su solicitud por correo al correo electrónico info@taansystems.com, estableciendo su domicilio y la descripción clara y precisa de los Derechos ARCO que desea ejercer y adjuntando los documentos que acrediten su identidad, o en su caso, la identidad de su apoderado y el poder que acredite su representación legal. En un término que no podrá exceder a 15 (quince) días hábiles posteriores a su solicitud, T’áan Systems dará respuesta a su petición para el ejercicio de sus Derechos ARCO. Lo anterior, en el entendido de que el ejercicio de cualquiera de los Derechos Arco por parte del Titular, no es requisito previo ni impide el ejercicio de cualquier otro derecho.

VI. Transferencia de Datos Personales.
Mediante la aceptación del presente Aviso de Privacidad el Titular otorga su consentimiento para que T’áan Systems transfiera sus datos personales a los siguientes terceros receptores:
(a) A empresas filiales o subsidiarias o partes relacionadas de T’áan Systems.
(b) A las autoridades gubernamentales (mexicanas o extranjeras) para dar cumplimiento a la legislación aplicable y tratados internacionales.
(c) A instituciones u organizaciones que prestan servicios a T’áan Systems o a las que T’áan Systems presta servicios, para el cumplimiento de obligaciones, procesamiento de información, administración y optimización de los datos de clientes, servicios de atención al cliente, evaluación del interés por servicios, publicidad, prevención de fraudes, campañas de mercadotecnia y la realización de investigaciones de mercado o encuestas de satisfacción.
En cualquier transferencia de datos personales, T’áan Systems comunicará el presente Aviso de Privacidad a los receptores de datos personales a fin de que asuman las mismas obligaciones y/o responsabilidades que T’áan Systems ha asumido con el Titular mediante el presente Aviso de Privacidad.

VII. Mecanismos y Procedimientos para la Revocación del Consentimiento.
El Titular podrá revocar el consentimiento que, en su caso, le haya otorgado a T’áan Systems para el tratamiento de sus datos personales. Para efectuar la revocación de su consentimiento en relación al tratamiento de sus datos personales, el Titular deberá enviar un correo al correo electrónico info@taansystems.com, estipulando su domicilio, los documentos que acrediten su identidad, o en su caso, el poder que acredite la representación legal de su apoderado. T’áan Systems dará respuesta a las solicitudes que cumplan con los requisitos anteriormente mencionados en un plazo máximo de 15 (quince) días hábiles contados a partir de la fecha de recepción de dichas solicitudes y dejará de dar tratamiento a los datos personales de que se trate.

VIII. Uso de Mecanismos de Rastreo.
El sitio www.taansystems.com y sus subdominios pueden hacer uso de “cookies”, “web beacons” y/o cualquier otra tecnología de rastreo. Es importante mencionar que los datos que se obtienen de dichas tecnologías no recopilan información personal y únicamente recaban (a) horario de navegación, (b) tiempo de navegación y (c) secciones consultadas. No obstante, el Titular puede deshabilitar el uso de dichos mecanismos, o modificar los ajustes de los mismos, de acuerdo a las instrucciones establecidas por el navegador de internet que utilice.

IX. El Compromiso de T’áan Systems con la Limitación de Uso y Divulgación de los Datos Personales.
El tratamiento de los datos personales del Titular será el que resulte necesario, adecuado y relevante en relación con la finalidad prevista en este Aviso de Privacidad. T’áan Systems cuenta con las medidas de seguridad, administrativas, técnicas y físicas necesarias y suficientes para proteger los datos personales contra daños, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o tratamiento no autorizado.

X. Modificaciones al Aviso de Privacidad.
El presente Aviso de Privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de (a) nuevos requerimientos legales, (b) necesidades propias de T’áan Systems, en relación a los servicios que ofrece, (c) nuevas prácticas de privacidad, (d) cambios en el modelo de negocio, y/o (e) por otras causas similares. Cualquier modificación al presente Aviso de Privacidad les será notificado a los Titulares a través de un mensaje dado a conocer a través de la página web www.taansystems.com.

XI. Medios en los que se Encuentra a Disposición el Aviso de Privacidad y sus Modificaciones.
El presente Aviso de Privacidad y sus modificaciones estarán a disposición del Titular en la página web www.taansystems.com. Se recomienda visitar dicha página web frecuentemente.

XII. Resolución de Controversias.
El Titular tiene derecho de acudir ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI), en caso que considere que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado